Multiview 화상회의 온라인 서비스 이용약관

 제1조 [약관의 목적]

 이 약관은 (주)새하컴즈(이하 "회사"라고 함)이 제공하는 Multiview 화상회의 온라인 서비스(http://svc.saeha.com)서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”라고 함) 의 이용과 관련하여 “회사”와 “회원”과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 제2조 [용어의 정의]

 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
 1.“회원”이라 함은 “회사”의 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”와 이용계약을 체결하고 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용하는 자를 의미합니다.
 2.“서비스”라 함은 “회사”가 제공하여 “회원”이 이용할 수 있는 Multiview 관련 제반 서비스를 의미합니다.
 3.“아이디”라 함은 회원식별을 위하여 “회원”이 설정하고 “회사”가 승인하는 문자와 숫자 조합을 의미합니다.
 4.“비밀번호”라 함은 “회원”의 비밀 보호를 위한 “회원”이 설정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
 5.“게시물”이라 함은 “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 “서비스” 상에 게시한 부호ㆍ문자ㆍ음성ㆍ음향ㆍ화상ㆍ동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
 6.이 조에서 정하지 아니한 용어의 정의는 이 약관의 각 조에서 정의하는 바에 따르며, 각 조에서도 정의되지 않은 용어는 관련법령 및 동종업계의 상관례에 따릅니다.

 제3조 [약관의 게시, 효력 및 개정]

 1.“회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 웹사이트(http://svc.saeha.com) 초기 화면에 게시합니다.
 2."회사"는 합리적인 사유가 있는 경우 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
 3.“회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 개정 내용이 “회원”에게 불리한 경우에는 적용일자 30일 전부터 전일까지 공지하고, “회원”에게는 이메일 주소 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 개정약관을 고지하도록 합니다.
 4.“회사”가 제3항에 따라 회원에게 통지한 후 공지ㆍ고지일로부터 개정약관 시행 15일 후까지 거부의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 “회원”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 “회원”이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. “회원”이 개정약관에 동의하지 않을 경우 제18조 1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  제4조 [약관의 해석]

 1.“회사”는 추가적인 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “추가 서비스약관 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 “추가 서비스 약관 등”이 우선 적용됩니다.
 2.이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 기타 약관 등 및 관계법령 또는 상관례를 따릅니다.

 제5조 [회원가입 신청 및 이용계약 체결]

 1.회원가입 신청은 “회원”이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”라고 함)는 약관의 내용에 대하여 동의하고, “회사”가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 인증절차를 함으로써 의사표시를 합니다.
 2.이용계약은 제 1항의 회원가입 신청에 대하여 “회사가” 승낙함으로써 성립합니다. 단 “회사는” 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  ① “회사”가 “서비스”를 제공하기에 제반 설비의 현실적인 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있다고 판단되는 경우
  ② 회원가입 신청 시 회원 정보의 허위, 기재누락, 오기하여 신청하는 경우
  ③ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청하는 경우
  ④ 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
  ⑤ “가입신청자”가 제 18조에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 자격 상실 후 “회사”의 “회원” 재가입 승낙을 받은 경우는 예외로 함)
 3.“회원”은 회원정보의 변경이 있는 경우 즉시 온라인에서 수정을 해야 합니다. “회원”이 회원정보를 변경하지 않음으로써 발생하는 문제에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않습니다.

 제6조 [개인정보보호]

 “회사”는 “정보통신망법”, “개인정보보호법” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 “회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 “회사”의 개인정보취급방침이 적용됩니다. 다만, Multiview 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다.

 제7조 [“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호” 관리에 대한 의무]

 1.“회원”의 “아이디” 및 “비밀번호” 관리 책임, “회원”의 고의ㆍ과실로 인해 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 “회원”에게 있으며 “회사”는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
 2.“회사”는 “회원”의 “아이디”가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 “회사”의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 “아이디”의 이용을 제한할 수 있습니다.
 3.“회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.

 4.제3항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

 제8조 [“회원”에 대한 통지]

 1.“회사”가 “회원”에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 회원 정보에 등록된 “회원”의 이메일, 문자메시지 등으로 할 수 있습니다.
 2.“회사”는 “회원” 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 “회사”의 “서비스” 내 공지사항 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

 제9조 [“회사”의 의무]

 1.“회사”는 법령과 약관에서 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 “서비스”를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
 2.“회사”는 법령에 따라 요구되는 경우를 제외하고는 “서비스” 제공과 관련하여 취득환 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없으며, 서비스관련 업무 이외의 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다.
 3."회사"는 “서비스” 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 하며, 일정 기간 안에 처리가 불가능한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

 제10조 [“회원”의 의무]

 1.“회원”은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하지 않아야 합니다.
 2.“회원”은 아래 각 호에 해당하는 행위를 하지 않아야 합니다.
  ① 회원 등록 및 개인 신상 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
  ② 타인의 정보를 도용하여 부정하게 사용하는 행위
  ③ “회사”가 게시한 정보를 변경하는 행위
  ④ 관련법령에 의해 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시하는 행위
  ⑤ “회사” 및 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 저작권 등 지적재산권에 대한 침해하는 행위
  ⑥ 외설, 폭력적인 메시지, 사진, 음성, 영상, 기타 선량판 풍속 기타 사회질서에 에 반하는 정보를 “서비스”에 공개 또는 게시하는 행위
  ⑦ “서비스”에서 얻은 정보를 “회사”의 사전 승낙 없이 “회원” 사용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
  ⑧ 기타 불법적이거나 부당한 행위

 제 11조 [“서비스”의 제공 및 중지]

 1.“회사”는 “회원”에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
  ① 화상회의 서비스
  ② 화상교육 서비스
  ③ 기타: “회사”가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 “회원”에게 제공하는 일체의 서비스
 2.“서비스”는 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
 3.“회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 불가피한 사유가 발생한 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 제8조 “회원”에 대한 통지의 의무에 정한 방법으로 “회원”에게 통지합니다. 단, 긴급한 시스템 점검 등 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
 4.제3항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회사는 제8조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 긴급한 시스템 점검 등 부득이한 사유로 인한 경우에는 사전 고지 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다
 5.“회사”는 “서비스” 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 “서비스” 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

 제12조 [“서비스”의 변경]

 1.“회사”는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 “서비스”를 변경할 수 있습니다.
 2.“서비스”의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 그 변경 전에 해당 서비스 초기 화면에 게시하여야 합니다.

 제 13조 [“게시물”의 저작권]

 “회원”이 “서비스” 내에 게시한 “게시물”의 저작권은 해당 “게시물”의 저작자에게 귀속됩니다.

 제14조 [“게시물”의 관리]

 1.“회원”의 “게시물”이 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 및 ‘저작권법’ 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, “회사”는 관련법령에 따라 조치를 취하여야 합니다.
 2.“회사”는 다음 각 호에 해당하는 “회원”의 “게시물” 등을 “회원”에게 사전통지 없이 삭제하거나 비공개로 전환, 등록 거부를 할 수 있으며, “회원”의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
  ① 다른 “회원” 또는 기타 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상하는 내용인 경우
  ② 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 “회사”의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우
  ③ 불법 복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우
  ⑥ 다른 “회원” 또는 기타 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해할 가능성이 있거나 침해하는 경우
  ⑦ 기타 관련법에 위배된다고 판단되는 경우
 3.“회원”의 게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로 다른 “회원” 또는 기타 제3자가 “회원” 또는 “회사”를 대상으로 하여 민/형사상의 법적 조치(예: 고소, 가처분 신청, 손해배상 청구 소송)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, “회사”는 법적 조치의 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분 결정, 확정 판결)가 있을 때까지 관련 “게시물”에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다.
 4.제2항 각 호로 인하여 발생한 각종 손해 및 관계기관에 의한 법적 조치에 따르는 책임은 해당 “회원” 본인이 부담합니다.

 제15조 [권리의 귀속]

 “서비스에 대한 저작권 및 지적재산권은 “회사”에 귀속됩니다. 단, “회원”의 “게시물” 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

 제16조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

 1.“회사”는 “회원”이 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 “서비스” 화면, 공지사항, 이메일 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있으며, 이메일을 수신한 “회원”은 고객문의 등에 답변을 제외하고는 이메일에서 수신거부를 할 수 있습니다.
 2.“회사”가 “회원”에게 “서비스”를 제공할 수 있는 “서비스” 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 발생할 수 있습니다. “회원”은 본 약관에 대한 동의를 함으로써 “서비스” 이용 시 노출되는 광고 게재에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
 3.“회사”는 “서비스”상에 게재되어 있거나 “서비스”를 통한 광고주의 판촉활동에 “회원”이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대하여 일체 법적 책임을 지지 않습니다.

 제17조 [이용계약의 해지]

 1.“회원”은 계약을 해지하는 경우 “회사”에 알려 이용계약 해지 신청(회원탈퇴)를 할 수 있으며, “회사”는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
 2.“회원”이 계약을 해지하는 경우, 관련법 및 개인정보취급방침에 따라 “회사”가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 “회원”의 계정 정보는 삭제되며 “회원”이 작성한 “게시물” 중 이야기 등과 같이 본인 계정에 등록한 글은 이용계약 해지 후 24시간 이내에 삭제됩니다.

 제18조 [이용제한]

 1.“회사”는 “회원”이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구이용정지, 이용 해지 등으로 “서비스” 이용을 제한할 수 있습니다.
 2.“회사”는 전항에도 불구하고, 명의도용 및 중복회원가입, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법”을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.
  - 본 항에 따른 영구이용정지 시 “서비스”이용을 통해 누적된 데이터는 제 18조 3항과 동일하게 소멸되며, “회사”는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
 3.본 조에 따라 “회원”의 “서비스” 이용을 제한하는 경우 “회사”는 제8조(“회원”에 대한 통지의 의무)에 따라 통지합니다.
 4.“회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대하여 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 즉시 “서비스”의 이용을 재개합니다.

 제19조 [손해배상 및 면책조항]

 1.“회사” 또는 “회원”이 이 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자에게 있으며, 이로 인하여 상대방 또는 기타 제3자에게 손해를 입힌 경우 위반한 자가 배상하여야 합니다.
 2.“회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
 3.“회사”는 “회원”이 “서비스”에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
 4.“회사”는 “서비스” 영역에서 발생하는 “회원” 사이의 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
 5.“회사”는 무료로 제공하는 “서비스”의 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

 제20조 [분쟁의 해결 및 준거법]

 1.“회사”와 “회원”은 “서비스”와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
 2.“회사”와 “회원” 간 “서비스”이용에 관하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 대한민국 법을 준거법으로 하며, 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

 이 약관은 2014년 06월 02일부터 적용됩니다.

개인정보 보호정책

스팸방지 정책

보안성명

 개인정보 취급방침

 (주)새하컴즈(이하 “회사” 라고 함)는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보보호법’, ‘통신비밀보호법’ 등 관련법령에 의거한 개인정보 수집 및 이용 방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 수집 및 이용 방침은 Multiview 화상회의 온라인 서비스에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

 1. 개인정보의 수집항목

 회사가 수집하는 이용자의 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
  - 회원가입 시 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처(메일주소, 휴대폰번호) 등의 정보
  - 회원가입 후 결제 시 회사명, 회사연락처, 사업자등록번호, 대표자명, 회사주소, 담당자명, 담당자연락처, 이메일 주소 등의 정보
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 2. 개인정보 수집방법

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 3. 개인정보의 수집 및 이용목적

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  - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 고지사항 전달

 4. 개인정보의 이용 및 제공

 가.회사는 이용자들의 개인정보를 제2조 “개인정보의 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
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 5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후 서비스 이용계약이 종료 또는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
 가.서비스의 이용에 따른 정보
  - 보존 이유: 서비스 제공
  - 보존기간: 회원 탈퇴 시까지
 나.회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
  - 부정 이용 기록
   보존 이유: 부정 이용 방지
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 다.관련법령에 의한 정보 보유 사유
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   보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   보존 기간: 5년
  -소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   보존 기간: 3년
  -본인확인에 관한 기록
   보존 이유: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률법률
   보존 기간: 6개월
  -웹사이트 방문기록
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   보존 기간: 3개월

 6. 개인정보 파기절차 및 방법

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  - 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 이용 및 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 나.파기방법
  전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 7. 이용자의 개인정보에 대한 권리와 그 행사방법

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 나.쿠키의 설치 / 운영 및 거부
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  - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법 (Internet Explorer의 경우)
  ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
  ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
  ③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

 9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변 및 조치를 취해 드립 것입니다.

 [개인정보 관리책임자]
 이름 : 김종호
 소속 : 서비스본부
 직급 : 이사
 전 화 : 1577-6554
 메 일 : help@saeha.com

 [개인정보 관리담당자]
 이름 : 김상태
 소속 : 서비스본부
 직급 : 팀장
 전화 : 1577-6554
 메일 : help@saeha.com

 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  - 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
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  - 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  - 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

 10. 고지의 의무

 가.회사는 이 방침의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 초기 화면에 게시합니다.
 나.회사는 합리적인 사유가 있는 경우 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 이 방침을 개정할 수 있습니다.
 다.회사는 개인정보 수집 및 이용 방침을 개정하는 경우 “서비스” 초기화면 또는 “회원”의 이메일을 통하여 고지할 것입니다.

  - 공고일자: 2014년 06월 02일
  - 시행일자: 2014년 06월 02일

개인정보 보호정책

스팸방지 정책

보안성명

 1. 스팸방지 정책

  1-1 스팸 : 수신자/이용자의 의사와 관계없이 정보통신망을 통해 일방적으로 전송/게시되는 광고성 정보
  1-2 스팸으로 인한 폐해로부터 이용자를 보호하고 올바른 인터넷 문화를 선도하기 위하여 본 스팸 관리 정책을 수립하여 적용합니다.

 2. 스팸 기준

 다음 각 호에 해당하는 메일/게시물을 스팸으로 판단하며, 스팸의 발송자/게시자를 사전에 특정하는 경우 사전 차단, 스팸이 발송/게시된 후 특정하는 경우 해당 메일/게시물을 삭제/별도의 공간으로 이동 조치하며, 스팸을 발송/게시할 때 이용된 컴퓨터 설비의 인터넷 주소 등 각종 정보가 이후의 발송/게시 행위에 이용되는 것을 방지하기 위한 차단 작업을 실시합니다.

  2-1 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법") 등 관계 법령과 한국인터넷진흥원(KISA)의 스팸메일 방지 가이드라인을 준수하지 않는 메일/게시물
   : 관계 법령 및 스팸메일 방지 가이드라인에서 규정하고 있는 "영리 목적의 광고성 정보의 명시 사항 및 명시방법"을 준수하지 않는 경우
  2-2 수신자의 동의 없이 대량으로 발송되는 메일
   : 제1항의 관계 법령 및 가이드라인 등 규정을 준수하였다 하더라도 수신자가 동의하지 않은 메일이 대량으로 발송된 경우 적법하지 않는 경로를 통해 수집한 메일 주소로 간주
  2-3 관리자 사칭 또는 명의 도용
   : 타사의 서비스 관리자를 가장하거나, 타인의 명의를 도용한 경우
  2-4 정보의 위변조 혹은 해킹 등
   : 메일 발송 혹은 게시물 등록시 발송/게시 정보를 위?변조하는 등 조작하거나, 발송/게시 정보를 숨기기 위해 제3자의 설비 등을 무단으로 이용하는 경우
  2-5 스팸 신고가 일정 수치 이상이며, 객관적인 판단에 의해 스팸으로 판명될 경우
   : 제1항 내지 제4항의 저촉 여부에 관계없이, 회원으로부터 특정 메일/게시물에 대해 스팸 신고가 지속적으로 접수되고, 해당 메일/게시물의 내용이 객관적으로도 스팸으로 인정되는 경우

 3. 스팸 차단

  3-1 IP 인증을 기반으로 한 메일 서버 등록제(SPF) 실시
   : 메일 서버 등록제(SPF; Sender Policy Framework)는 메일 발송시 발송자 정보를 위?변조하는 스팸메일을 차단하기 위한 기술로, 미래창조과학부 산하 한국인터넷진흥원(KISA)과 국내 포털 업체들이 함께 추진 및 적용하고 있습니다. 메일 서버 등록제가 적용된 발송자가 발송한 메일의 경우 도메인 네임서버에 특정한 형태의 정보(SPF 레코드)가 포함되며, 이를 통해 수신 측에서는 해당 메일의 발송자 정보가 위?변조되지 않았음을 확인할 수 있으며, 메일 발송자의 SPF 레코드 설정에 따라 위변조된 메일을 수신 거절할 것인지 여부를 결정하게 됩니다.
  3-2 도메인/디지털 서명 인증을 기반으로 한 DKIM 적용
   : 제1항에서 설명한 메일 서버 등록제보다 보다 정교하고 확실한 스팸 차단을 위해 메일에서는 DKIM(DomainKeys Identified Mail)도 동시에 적용하고 있습니다. 이 기술은 IP와 도메인내 SPF 레코드만을 기준으로 한 메일 서버 등록제에 더하여, 메일 작성시 자동으로 포함되는 디지털 서명까지 대조하여 메일의 정합성 및 스팸 여부를 보다 정교히 판단할 수 있도록 하는 기술입니다.
  3-3 유효한 도메인인지 여부 확인
   메일에서는 발송자 메일 주소의 도메인(@의 오른쪽 부분)이 실제로 존재하는 도메인인지 여부를 네임서버 조회를 통해 확인합니다. 이는 도메인 부분에 의미없는 문자를 나열한 메일들의 95% 이상이 스팸임을 감안한 정책이며, 네임서버 조회를 통해 해당 도메인이 정상적임이 확인되지 않을 경우 수신을 거절합니다.

 4 그 외 기능

  o 메일 서비스 내 스팸신고 장치 운영
  o 제목이 영어, 러시아어 등으로 작성된 메일의 스팸 편지함(스팸통) 분류
  o 제목에 특정 문구가 존재하는 경우 등 사용자 설정 필터
  o 주소록이나 수신동의주소록에 등록되어있지 않은 메일 주소로부터 전송된 메일의 스팸 편지함 분류
  o 짧은 시간 대량의 메일 전송/대량의 게시물 작성시 임시 차단
  o 지나치게 과다한 접속을 생성하여 대량의 메일 전송시 임시 차단 등

 5. 스팸 메일 발송자/게시물 게시자에 대한 이용의 제한 및 제재

  5-1 아래 사유에 해당하는 "회원"의 경우 "정보통신망법" 및 서비스 이용 약관에 따라 메일 서비스 혹은 게시판 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
   o 상기 [2. 스팸 기준]에 해당하는 스팸 메일을 전송하거나 게시물을 등록하는 경우
   o 대량으로 스팸을 전송 또는 게시하여 시스템 장애를 야기하였거나 야기할 우려가 있는 경우
   o "서비스"가 스팸 릴레이로 이용되는 등 스팸 메일 발송/게시물 게시에 무단으로 이용되는 원인을 제공하는 경우
  5-2 상기 사유 중 하나라도 해당하는 경우, 전체 서비스 이용 약관 제20조에 의거, 해당 "회원"의 메일 서비스 또는 게시판 서비스의 이용을 제한할 수 있으며, 상황에 따라 전체 또는 일부 "서비스"에 일시적 또는 영구히 적용됩니다.
  5-3 제1항 내지 제2항에 의해 전체 또는 일부 "서비스" 이용이 제한된 경우, 해당 "회원"은 이용 제한 기간 경과 후 1개월 이내에 그 사유를 해소하여야 합니다. 이용 제한 사유 해소 후 해당 근거 자료를 첨부하여 서비스 이용 제한 해제 신청을 하는 경우, 검토 후 이용 제한 해제를 결정할 수 있습니다.
  5-4 제1항 내지 제2항에 의해 서비스 이용이 제한된 "회원"이 "유료 서비스"를 이용하는 경우, 전체 서비스 이용 약관 제20조제8항에 의거, "회원"이 보유한 "유료 서비스" 및 "회사"가 부가적으로 제공하는 각종 포인트 등의 이용 및 보유 권한도 박탈될 수 있으며, "회사"는 이에 대한 별도의 보상 및 책임을 부담하지 않습니다.

 6 기타

  6-1 "서비스" 제공과 관련하여 알고 있거나 취득한 "회원" 또는 비회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 절대 제3자에게 누설 또는 배포하지 않습니다. 단, 법령에 의한 관계 기관으로부터의 요청 등 관계 법령의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그렇지 않습니다.
  6-2 "서비스" 제공 목적에 맞는 "서비스" 이용 여부를 확인하기 위하여 상시적으로 모니터링을 실시하고 있습니다.
  6-3 스팸 수신거부 처리 등 관련 민원을 처리하기 위한 고객 창구를 아래와 같이 운영합니다.

   이메일주소 : help@saeha.com
   전화 : 1577-6554

개인정보 보호정책

스팸방지 정책

보안성명

 보안 성명

 사용자의 보안과 개인정보 보호 관련 사항을 취급하는 데 우선순위를 두고 있습니다. 사용자 데이터가 안전하게 유지되고, 효율적이고 효과적인 방식으로 서비스를 제공하는 데 필요한 개인정보만 수집합니다.
이 보안 성명의 목적은 보안 인프라를 투명하게 관리하여 사용자의 데이터가 중요하게 보호되고 있음을 알려드리는데 있습니다.

 어플리케이션 및 사용자 보안

  1. 암호화: 안전하게 암호화된 보안 연결을 통해 전송됩니다. SSL 및 SEED128bit 기술이 서버 인증과 데이터 암호화를 사용하여 통신을 보호합니다. 이를 통해 사용자 데이터는 안전하고 믿을 수 있는 방식으로 전송됩니다.
  2. 사용자 인증: 데이터베이스에 있는 사용자 데이터는 계정별 액세스 규칙에 의해 논리적으로 구분됩니다. 사용자 계정에는 사용자가 로그인할 때마다 입력해야 하는 고유한 아이디와 비밀번호가 할당됩니다.
  3. 사용자 비밀번호: 사용자 어플리케이션 비밀번호에는 최소한의 복잡성 요건이 있습니다. 비밀번호는 어렵고 정교하게 만들어야 합니다.
  4. 데이터 이식성: 사용자들은 일부 데이터를 다양한 형식으로 내보낼 수 있게 하므로 데이터를 백업하거나 다른 어플리케이션과 연계하여 사용할 수 있습니다.
  5. 개인정보 보호: 개인정보 보호정책을 제공함으로써 사용자 데이터가 어떻게 사용되는지, 사용자 데이터가 누구와 공유되는지, 사용자 데이터가 얼마 동안 보관되는지 등을 비롯해 사용자 데이터의 취급 방식을 매우 투명하게 공개하고 있습니다.

 물리적 보안

 1. 데이터 센터: 정보 시스템 인프라(서버, 네트워킹 장비 등)는 타사 인터넷데이터센터(이하 ‘IDC’)에서 관리됩니다. 이러한 데이터 센터에 있는 모든 장비를 직접 소유하여 관리하고 있습니다.
 2. 데이터 센터 보안: IDC는 연중무휴 직원이 상주하면서 관리하고 있습니다. 경비원, 방문자 로그 및 패스카드나 생체 인식 등과 같은 출입 요건을 통해 접근이 안전하게 관리되고 있습니다. 장비는 잠금식 RACK에 배치되어 있습니다.
 3. 환경적 통제: IDC는 온도와 습도 범위가 엄격하게 조절되고 유지되며, 갑작스럽게 변동되지 않도록 지속적으로 모니터링됩니다. 연기 및 화재 감지/대응 시스템 또한 구비되어 있습니다.
 4. 위치: 모든 사용자 데이터는 IDC에 위치한 서버에 저장됩니다.

 가용성

 1. 전원: 서버에 내/외부 중복 전원 공급 장치가 제공됩니다. IDC에는 예비 전원 공급 장치가 구비되어 있으며 급전망의 다기 변전소, 여러 개의 디젤 발전기 및 예비 배터리에서 전력을 끌어올 수 있습니다.
 2. 가동 시간: 지속적인 가동 시간 모니터링이 수행되며, 가동 중단이 발생할 경우 즉각 당사 직원에게 보고됩니다.
 3. 장애 복구: 이중화 구성 및 예비 서버를 갖추고 있어 최대 8시간 내에 장애 복구가 이루어집니다.

 네트워크 보안

  1. 가동 시간: 지속적인 모니터링이 수행되며, 서비스 중단이 발생할 경우 즉각 당사 직원에게 보고됩니다.
  2. 방화벽: 방화벽을 통해 80(http) 및 443(https), 서비스포트를 제외한 모든 포트에 대한 접근을 제한합니다.
  3. 침입 탐지/방지: 침입 탐지 시스템 및 침입 방지 시스템이 외부 침입자들의 접근을 차단합니다.
  4. OS패치: 모든 운영 체제 및 어플리케이션 파일에 최신 보안 패치가 적용되어 새로 발견된 취약성 문제를 방지합니다.
  5. 접근 제어: 허가된 기술분야 직원에 의해 시스템을 관리합니다.
  6. 로깅 및 감사: 로깅 시스템이 인증 시도 실패를 포함한 내부의 모든 시스템 액세스를 탐지하고 보관합니다.

 저장 보안

  1. 백업 빈도: 내부에서 매일 한 시간에 한 번씩 중앙 백업 시스템으로 백업이 수행되어 지리적으로 분산된 여러 위치에 데이터가 저장됩니다.
  2. 생산 이중화: 데이터는 Storage에 저장되고 RAID 구성으로 이중화 보관됩니다.
 보안 침입 처리

 언제나 최선을 다하고는 있지만, 특수한 접근 방법이나 행위에는 완벽하게 안전하지는 않습니다. 그러므로 절대적인 보안을 보증할 수 없습니다. 그러나, 보안 침입을 인지하게 될 경우, 영향을 받는 사용자들에게 알림을 제공하여 해당 사용자들이 적절한 보호 조치를 취할 수 있도록 합니다. 침입이 발생한 경우의 알림 절차로는 이메일 통지 전송 또는 웹사이트 게시 등이 포함됩니다.

 사용자의 책임

 자신의 데이터가 안전하게 보관되는지의 여부는 남이 알아내기 힘든 비밀번호를 사용하고 이를 안전하게 저장함으로써 계정의 보안을 유지하느냐에 달려있기도 합니다. 또한 사용자는 자신의 시스템 보안을 철저하게 유지하여 컴퓨터에 다운로드하는 데이터를 해킹/악성코드로부터 보호해야 합니다.

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스팸방지 정책

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